Tutorial de chatbot de IA
Neste tutorial de chatbot de inteligência artificial, você aprenderá tudo o que precisa saber sobre chatbots de IA. A tabela de conteúdo abaixo lhe dará uma ideia de todos os tópicos abordados neste tutorial. Sugiro que você dedique algum tempo à leitura completa do tutorial para obter um entendimento completo, embora possa ir diretamente para cada tópico clicando no link do índice.
Vamos começar!Tabela de conteúdo - Tutoriais de chatbot de IAO que é um chatbot?
- Voz Ou - Texto
Os chatbots também são chamados de agentes de conversação, Chatterbot, Talkbot, IM Bot, entidade de conversação artificial etc.Você se lembra da pergunta que a maioria de nós teria feito à Siri, Cortana, Google, Alexa etc.? .... "Como está o tempo hoje?"E recebemos uma previsão do tempo por meio de uma resposta de voz ou texto, o que é praticamente um Chatbot no sentido básico.Os chatbots evoluíram dos tradicionais bots baseados em regras (como a previsão do tempo) para um bot de conversação interativo mais complexo ou um chatbot on-line usando inteligência artificial e tecnologias de aprendizado de máquina.Se você notou que a maioria dos sites hoje em dia tem uma caixa de bate-papo que aparece assim que entramos no site.Algo como o exemplo abaixo:
Esses são basicamente os chatbots on-line. Você verá chatbots on-line não apenas em sites, mas também em várias plataformas de mensagens, dentro de um aplicativo etc.Agora que sabemos o que é um chatbot, a próxima pergunta é qual é a sua importância. Por que as empresas gastam dinheiro no desenvolvimento de chatbots.Vamos dar uma olhada em alguns dos casos de uso de um chatbot.
Casos de uso de chatbot de IA ou Futuro dos chatbots.
A importância dos chatbots está aumentando mais do que nunca nos dias de hoje. As mensagens são a única coisa que as pessoas fazem mais do que qualquer outra coisa em seus telefones.Eventualmente, os aplicativos de mensagens ultrapassaram os aplicativos de redes sociais. Se você se lembra, em 2014, o Facebook lançou seu aplicativo de mensagens independente (Facebook Messenger), separado do aplicativo de rede social Facebook, para aproveitar todo o potencial das mensagens.Mais de 2,5 bilhões de pessoas têm pelo menos um aplicativo de mensagens em seus smartphones, como Facebook Messenger, Whatsapp, iMessage, WeChat etc.Portanto, as empresas usam essas plataformas de mensagens para interagir com seus clientes e aumentar a satisfação deles.Daí vem a importância dos bots de IA conversacional.Existem bots de bate-papo disponíveis com a capacidade de estabelecer conversas iniciais com um ser humano e podem ir até o momento em que ele faz a compra final. Os chatbots de IA podem interagir proativamente com os visitantes que estão desistindo (de sites, aplicativos, plataformas de mensagens etc.) ou que estão próximos de fazer uma compra.Por exemplo, a Pizza Hut e a Starbucks têm chatbots no Facebook Messenger e em aplicativos móveis, respectivamente, capazes de receber pedidos on-line por texto ou voz. Eles também são capazes de informar o custo total do pedido e o tempo estimado de entrega.Isso pode ter feito você se lembrar de ligar para os agentes de suporte ao cliente e fazer o pedido. Comércio conversacional e o Atendimento ao Cliente Conversacional são os dois principais setores em que os chatbots de IA estão sendo implementados rapidamente.Há centenas de bots desse tipo disponíveis em vários setores e categorias. Se precisar de qualquer informação ou assistência em termos de desenvolvimento ou implementação de um chatbot de IA em qualquer uma das categorias abaixo, o asKeygeek.com poderá ajudá-lo! Pergunte aqui!.
- Chatbot de IA para análise
- Chatbot de IA para comunicação
- Chatbot de IA para criptomoeda
- Chatbot de IA para suporte ao cliente
- Chatbot de IA para ferramentas de desenvolvedor
- Chatbot de IA para educação
- Chatbot de IA para entretenimento
- Chatbots de IA para gerenciamento de arquivos
- Chatbots de IA para finanças
- Chatbot de IA para alimentos e bebidas
- Chatbot de IA para saúde e condicionamento físico
- Chatbot de IA para RH
- Chatbot de IA para estilo de vida
- Chatbot de IA para marketing
- Chatbot de IA para notícias
- Chatbot de IA para gerenciamento de escritório
- Chatbot de IA para uso pessoal
- Chatbot de IA para produtividade
- Chatbot de IA para compras
- Chatbot de IA para socialização e diversão
- Chatbot de IA para esportes
- Chatbot de IA para gerenciamento de tarefas
- Chatbot de IA para viagens
- Chatbot de IA para serviços públicos
Como o Chatbot funciona?
Desenvolvimento de chatbot de IA
Sites >>>>>>> Aplicativos >>>>>>> Chatbots
Primeiro, era a era dos sites e do desenvolvimento da Web. O desenvolvimento de sites não requer muita explicação; tudo o que você vê na Web são, em sua maioria, sites, inclusive o asKeygeek.com, onde você está lendo este artigo.Depois veio a era dos aplicativos ou Apps. Você consegue imaginar um smartphone sem aplicativos? O colunista de tecnologia David Pogue disse, com razão, que os smartphones mais novos podem ser apelidados de "telefones com aplicativos".E aqui vem a terceira era, a dos Chatbots, assim como os aplicativos são desenvolvidos em diferentes plataformas, como Android, iOS, Blackberry OS etc. Os chatbots também são desenvolvidos em várias plataformas. Discutiremos sobre as plataformas de publicação de bots a seguir."Primeiro foram os sites, depois os aplicativos. Agora, existem os bots." - Dev.Kik.Com
Como mencionei anteriormente, os chatbots podem operar em sites, aplicativos, plataformas de mensagens etc.Aqui precisamos entender três terminologias ou conceitos básicos:1. Plataformas de publicação de chatbot 2. Estrutura de desenvolvimento de bots (codificação necessária) 3. Plataformas de desenvolvimento de bots (sem codificação)Plataformas de publicação de chatbot
Como sabemos, no caso dos aplicativos, eles são desenvolvidos para plataformas de publicação, como Google Play Store, Apple App Store, Blackberry World etc., usando os sistemas operacionais Android, iOS e Blackberry, respectivamente.Da mesma forma, os Chatbots também são desenvolvidos para várias plataformas de publicação. No momento em que este tutorial foi escrito (setembro de 2018), havia cerca de 21 plataformas de publicação de chatbot disponíveis, nas quais os usuários podem acessar os chatbots.Não quero tornar este tutorial muito longo incluindo a lista de plataformas de publicação de chatbots, mas você pode dar uma olhada em todas as plataformas de chatbot no link abaixo.21 Plataformas de publicação de chatbot
Vamos passar para o segundo e terceiro pontos:Como o nome diz, a "Estrutura de desenvolvimento de bots" e as "Plataformas de desenvolvimento de bots" destinam-se ao desenvolvimento de chatbots.Há duas maneiras pelas quais os chatbots podem ser desenvolvidos: ou por meio de codificação intensa ou usando plataformas de desenvolvimento de bots com codificação mínima ou nenhuma codificação, como recursos de arrastar e soltar etc.Estrutura de desenvolvimento de bots
Os desenvolvedores e programadores de bots usam a estrutura de desenvolvimento para criar bots do zero usando funções e classes predefinidas.Abaixo estão três estruturas de desenvolvimento de bots comumente usadas pelos desenvolvedores.1. Estrutura de bots da Microsoft
O Microsoft Bot Framework fornece componentes como o Bot Builder SDK, o Portal do Desenvolvedor, o Bot Directory etc. para desenvolver Chatbots de IA baseados em cenários para o Commerce Chatbot, o Information Chatbot e o Enterprise Chatbot.
2. Wit.ai (mecanismo de bot do Facebook)
O Wit.ai pode extrair a intenção do usuário e transformá-la em ações, algo como - "Publique as últimas 3 fotos que tirei no Facebook"intenção = compartilhar
order_by = created_at DESC
limite = 3
mídia = foto
mídia social = FacebookEle define e extrai as próprias entidades, além de ter entidades predefinidas, como hora, data etc.3. Dialogflow (api.ai)
Dialogflow é o novo nome do anteriormente chamado api.ai. O Dialogflow é executado na plataforma do Google e é alimentado pela experiência de aprendizado de máquina do Google. O Dialogflow tem a edição Enterprise, bem como uma versão Standard gratuita disponível com Knowledge Connectors limitados etc.
Plataformas de desenvolvimento de bots.
Usar uma plataforma de desenvolvimento de bots é a maneira mais fácil de criação de chatterbot de inteligência artificial sem se preocupar com a parte de codificação.Abaixo estão algumas das plataformas de chatbot comumente usadas para desenvolvimento.Espero que isso lhe dê um entendimento básico sobre o que é um chatbot de IA, sua importância e como ele funciona etc.Se você se lembrar de algum chatbot de IA que tenha usado ou com o qual tenha se deparado, deixe-me saber na seção de comentários abaixo.
