Il viaggio della RPA (guida infografica all'implementazione)

Questo tutorial di RPA Journey si concentra in particolare sul processo di implementazione della RPA o sulle fasi da seguire durante il processo di implementazione della RPA.Spero che abbiate già letto il Guida RPA definitiva per principianti prima di procedere con questa esercitazione. In caso contrario, vi suggerisco di dare una rapida occhiata alla stessa. La Guida definitiva all'RPA per principianti è destinata ai principianti assoluti che vogliono sapere tutto sull'automazione dei processi robotici (RPA) in un linguaggio da profani.Dalla fase iniziale a quella di saturazione, ci sono diverse fasi da attraversare in questo viaggio. Questa metodologia di implementazione della RPA è stata preparata dopo alcuni anni di ricerche e studi. In questo tutorial ho cercato di coprire tutti gli aspetti.

Seguire le istruzioni passo passo riportate di seguito per avere successo

Implementazione dell'RPA.

Spillo

Per prima cosa! Mi piacerebbe considerare l'implementazione dell'RPA come un viaggio piuttosto che un progetto.

1. Identificare l'automazione Opportunità

Questo dovrebbe essere il primo passo del viaggio rpa, io lo chiamo il passo “COSA”. Devi identificare tutto ciò che puoi automatizzare. Per semplificare questo passaggio, ho creato un elenco di aree in cui puoi cercare rapidamente per identificare le opportunità di automazione.

• Processi guidati da regole
• Processi ripetitivi
• Processi di immissione dei dati
• Processi guidati dai volumi
• Errori umani frequenti

2. Ottimizzare i Processi Identificati

Questo è un passaggio importante dopo che è stata identificata un'opportunità di automazione. Ottimizza il processo esistente prima di automatizzarlo secondo il metodo "così com'è". Analizzare il processo esistente e identificare le aree di miglioramento utilizzando tecniche di qualità come Lean, Kaizen ecc. Prima di iniziare con l'implementazione dell'RPA, tutte le inefficienze nel processo esistente dovrebbero essere state rimosse.

3. Costruisci un business case per il percorso RPA

Questo è più il processo di documentazione iniziale, lo chiamo il passaggio del "PERCHÉ". In questo passaggio è necessario documentare le aree chiave di questo percorso di automazione. Puoi preparare un business case ben redatto che copra tutti i punti seguenti.

• Perché è necessaria questa automazione?
• Quali sono i vantaggi di questa automazione
• Quali sono le aree problematiche che possono essere rimosse a causa dell’automazione?
• Identificare gli impatti estesi di questa automazione; processo che potrebbe influenzare questa automazione RPA
• Definire le metriche per misurare il processo automatizzato
• Definire l'intervallo del rapporto di controllo tra il bot e l'essere umano
• Qual è il piano d'azione per ridistribuire le risorse esistenti dopo l'automazione

4. Selezione del fornitore RPA

Questa è la fase "COME" del viaggio RPA, in questa fase puoi scegliere tra 2 opzioni, o puoi sviluppare un'automazione interna oppure puoi acquistare una soluzione già disponibile sul mercato. L'RPA sta crescendo rapidamente e sono numerosi i fornitori che forniscono soluzioni RPA (UiPath, Blueprisma, Automazione ovunque eccetera.) . Ho coperto più di 20 fornitori e strumenti nel post precedente (Per maggiori dettagli si rimanda alla stessa).Inoltre, ci sono molti fattori da considerare prima di scegliere uno strumento di automazione dei processi robotici, a seconda del settore in cui si opera. Alcuni di questi fattori sono

• Tecnologia
• Interfaccia
• Gestione
• Sicurezza
• Prezzi

Ognuno di questi Elenchi di controllo per la selezione degli strumenti RPA sono trattati in dettaglio nell'esercitazione RPA Ultimate, a cui si rimanda per maggiori dettagli.È inoltre consigliabile dare un'occhiata alle soluzioni di automazione utilizzate anche da altre aziende del vostro settore. Questo vi darà maggiori informazioni e cercate di sfruttare la vostra rete per capire meglio i processi che sono già stati automatizzati da altri utilizzando l'RPA.Ho realizzato un elencare le aziende che utilizzano diversi sistemi di automazione dei processi robotici, che sarà utile per questa analisi.

5. Sviluppo pilota di RPA

È qui che inizia lo sviluppo o la programmazione iniziale del bot rpa. Qui hai 2 opzioni o puoi assumere sviluppatori RPA qualificati, o puoi forma le tue PMI (esperti di materia) sullo strumento RPA che avete scelto. Entrambe le opzioni presentano vantaggi e svantaggi.Lo sviluppatore RPA che ha esperienza di automazione sarà più veloce in termini di sviluppo, ma potrebbe richiedere tempo per comprendere il processo da automatizzare.Mentre una PMI ha la competenza sul processo, ma potrebbe richiedere tempo per imparare la soluzione RPA.Considerando che l'RPA è Code Free o richiede un codice minimo, se il PMI ha il potenziale e la voglia di imparare lo strumento RPA, suggerirei che quest'ultimo sia l'opzione migliore per il vostro sviluppo RPA pilota.Molti strumenti RPA dispongono di una versione gratuita/comunitaria o di una versione "Trail" con molto materiale di formazione, che può essere sfruttata per iniziare.Le aziende hanno già iniziato a formare le loro PMI/risorse esistenti sulle soluzioni RPA più utili per le loro esigenze aziendali.In base all'esperienza, l'approccio suggerito per un'implementazione RPA è il seguente obiettivo per vittorie rapide, rischio minimo e rendimenti rapidi nella fase iniziale, per poi passare lentamente agli edifici bot di competenza.L'approccio migliore suggerito per un'implementazione RPA di successo è "Slow and steady wins the race".Alcuni dei fattori da considerare durante lo sviluppo dell'RPA pilota sono:

• Quanto dovrebbe durare il tuo pilota?
• Piano per la programmazione/sviluppo
• Pianificare la gestione del cambiamento
• Pianificare il lancio pilota
• Piano per la gestione del rischio durante la fase pilota.
• Valutare "Cosa è andato bene" e "Cosa avrebbe potuto andare meglio"

6. Sviluppa e continua a sviluppare bot RPA competenti

Questa è la fase in cui scrivi la tua storia (di successo) ed espandi il tuo ambito RPA, e secondo me è qui che inizia il tuo viaggio RPA. Dovresti creare una bella storia per sfruttare il tuo successo, la tua storia dovrebbe contenere i punti seguenti:

• Processi
• Sfida aziendale
• Soluzioni utilizzate
• Vantaggio aziendale: lavoro umano risparmiato, ROI raggiunto, precisione raggiunta, tempo risparmiato, volume di picco gestito in termini di SLA, ecc.
• Altri processi nell'ambito dell'automazione dopo l'implementazione dell'RPA pilota.

Ho riassunto queste fasi di implementazione dell'RPA nelle infografiche seguenti, sentiti libero di condividerle!

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