Tutoriel AI Chatbot pour les débutants

Tutoriel Chatbot IA

Dans ce didacticiel sur les chatbots à intelligence artificielle, vous apprendrez tout ce que vous devez savoir sur les chatbots IA. La table des matières ci-dessous vous donnera une idée de tous les sujets abordés dans ce didacticiel. Je vous suggère de passer un peu de temps et de lire le didacticiel de bout en bout pour une compréhension complète, bien que vous puissiez accéder directement à chaque sujet en cliquant sur le lien de la table des matières.PinC'est parti !Table des matières - Tutoriels AI Chatbot En termes simples, les chatbots sont des programmes informatiques qui interagissent avec des humains (ou d'autres programmes informatiques) via :

- Voix Ou - Texte

Les Chatbots sont également appelés agents conversationnels, Chatterbot, Talkbot, IM Bot, entité artificielle conversationnelle, etc.Faites-vous le lien avec la question que la plupart d'entre nous auraient posée à Siri, Cortana, Google, Alexa etc.... "Quel temps fait-il aujourd'hui ?"Et nous obtenons un bulletin météo soit par une réponse vocale, soit par une réponse textuelle, c'est en quelque sorte un Chatbot au sens premier du terme.Les chatbots ont évolué, passant des bots traditionnels basés sur des règles (comme le bulletin météo) à des bots interactifs plus complexes ou à des chatbots en ligne utilisant des technologies d'intelligence artificielle et d'apprentissage automatique.Si vous l'avez remarqué, la plupart des sites web d'aujourd'hui ont une boîte de dialogue qui apparaît dès que l'on entre sur le site.Quelque chose comme ce qui suit :Vous verrez des chatbots en ligne non seulement sur les sites web, mais aussi sur diverses plateformes de messagerie, à l'intérieur d'une application, etc.Maintenant que nous savons ce qu'est un chatbot, la question suivante est de savoir quelle est son importance. Pourquoi les entreprises dépensent-elles de l'argent pour développer des chatbots ?Examinons quelques-uns des cas d'utilisation d'un chatbot.


L'importance des chatbots est aujourd'hui plus grande que jamais. La messagerie est la chose que les gens font le plus sur leur téléphone.Les applications de messagerie ont fini par supplanter les applications de réseaux sociaux. Si vous vous souvenez bien, en 2014, Facebook a lancé son application de messagerie indépendante (Facebook Messenger), séparée de son application de réseau social Facebook, afin d'exploiter tout le potentiel de la messagerie.Plus de 2,5 milliards de personnes ont au moins une application de messagerie dans leur smartphone, comme Facebook Messenger, Whatsapp, iMessage, WeChat, etc.Les entreprises utilisent donc ces plateformes de messagerie pour dialoguer avec leurs clients et accroître leur satisfaction.C'est là qu'intervient l'importance des robots conversationnels.Il existe des chatbots capables d'établir des conversations initiales avec un être humain et de les poursuivre jusqu'à ce qu'il effectue l'achat final. Les chatbots IA peuvent s'engager de manière proactive avec les visiteurs qui abandonnent (à partir de sites web, d'applications, de plateformes de messagerie, etc.Par exemple, Pizza Hut et Starbucks ont respectivement des chatbots Facebook Messenger et des chatbots pour applications mobiles, capables de prendre des commandes en ligne par le biais d'un texte ou de la voix. Ils sont également capables de vous indiquer le coût total de votre commande ainsi que le délai de livraison estimé.Cela vous a peut-être rappelé qu'il fallait appeler les agents du service clientèle pour passer votre commande. Commerce conversationnel et le service client conversationnel sont les deux principaux secteurs où les chatbots sont rapidement mis en œuvre.Des centaines de chatbots de ce type sont disponibles dans diverses industries et catégories. Si vous avez besoin d'informations ou d'assistance en termes de développement ou d'implémentation d'un chatbot IA dans l'une des catégories ci-dessous, alors asKeygeek.com peut vous aider ! DEMANDEZ ici !.

• Chatbot IA pour l'analyse
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• Chatbot IA pour l'éducation
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Maintenant que nous avons appris ce qu'est un chatbot, ses utilisations et son importance. Jetons un coup d'œil à la technologie des chatbots et au développement de chatbots. Les chatbots utilisent diverses technologies pour fonctionner ou imiter exactement ce que fait un humain. Les chatbots utilisent principalement les technologies d'apprentissage automatique, d'intelligence artificielle et de traitement du langage naturel (NLP) pour offrir un engagement plus humain. Le NLP est la même technologie que celle utilisée par les anciens assistants virtuels tels que Siri, Google Now, Cortana, etc. Le développement de chatbot peut être considéré comme la 3ème ère de la programmation ou du développement de logiciels.

Sites Web >>>>>>> Applications >>>>>>> Chatbots

Tout d'abord, c'était l'ère des sites web et du développement web. Le développement de sites web ne nécessite pas beaucoup d'explications ; tout ce que vous voyez sur le web, ce sont des sites web, y compris asKeygeek.com où vous lisez cet article.Puis vint l'ère des applications ou Apps. Pouvez-vous imaginer un smartphone sans applications ? Le chroniqueur technologique David Pogue a déclaré à juste titre que les nouveaux smartphones pouvaient être surnommés "téléphones à applications".Et voici la troisième ère, celle des Chatbots, tout comme les applications sont développées sur différentes plateformes telles qu'Android, iOS, Blackberry OS, etc. Les Chatbots sont également développés sur différentes plateformes. Nous allons parler des plateformes de publication de bots ci-dessous.

« Il y a d’abord eu les sites Web, puis les applications. Maintenant, il y a des robots. – Dev.Kik.Com

Comme je l'ai mentionné précédemment, les chatbots peuvent fonctionner à partir de sites web, d'applications, de plateformes de messagerie, etc.Il s'agit ici de comprendre 3 terminologies ou concepts de base :1. Plateformes de publication de chatbots 2. Cadre de développement des chatbots (codage requis) 3. Plateformes de développement de chatbots (sans codage) Comme nous le savons, les applications sont développées pour des plateformes d'édition telles que Google Play Store, Apple App Store, Blackberry World, etc. utilisant respectivement Android, iOS et Blackberry OS.De la même manière, les Chatbots sont également développés pour diverses plateformes de publication. Au moment de la rédaction (septembre 2018) de ce tutoriel, il y a environ 21 plateformes de publication de chatbots disponibles, où les utilisateurs peuvent accéder aux chatbots.Je ne veux pas rendre ce tutoriel très long en incluant la liste des plateformes de publication de chatbots, mais vous pouvez consulter toutes les plateformes de chatbots à partir du lien ci-dessous.

21 plateformes de publication de chatbots

Passons aux deuxième et troisième points :Comme leur nom l'indique, le "Bot Development Framework" et les "Bot Development Platforms" sont destinés au développement des chatbots.Il y a deux façons de développer des chatbots, soit en codant de façon stricte, soit en utilisant des plateformes de développement de bot avec un minimum de codage ou sans codage, comme des fonctions de glisser-déposer, etc. Les développeurs de robots et les codeurs utilisent le cadre de développement pour créer des robots à partir de zéro en utilisant des fonctions et des classes prédéfinies.Voici trois cadres de développement de bots couramment utilisés par les développeurs.1. Cadre de robots Microsoft Microsoft Bot Framework fournit des composants tels que le SDK Bot Builder, le portail de développeur, le répertoire de robots, etc. pour développer des chatbots IA basés sur des scénarios pour les chatbots de commerce, les chatbots d'information et les chatbots d'entreprise.Pin2. Wit.ai (moteur de robot Facebook)PinWit.ai peut extraire l'intention de l'utilisateur et la transformer en actions, comme par exemple : "Publier les 3 dernières photos que j'ai prises sur Facebook".intention = partager order_by = created_at DESC limit = 3 media = photo social_media = FacebookIl définit et extrait ses propres entités ainsi que des entités prédéfinies telles que l'heure, la date, etc.3. Flux de dialogue (api.ai)PinDialogflow est le nouveau nom de l'ancien api.ai. Dialogflow fonctionne sur la plate-forme de Google et s'appuie sur l'expertise en apprentissage automatique de Google. Dialogflow propose une édition Entreprise ainsi qu'une version Standard gratuite disponible avec des connecteurs de connaissances limités, etc. L'utilisation d'une plateforme de développement de robots est le moyen le plus simple pour création d'un chatterbot d'intelligence artificielle sans se soucier de la partie codage.Voici quelques-unes des plateformes de chatbot les plus couramment utilisées pour le développement.J'espère que cela vous permettra de comprendre ce qu'est un chatbot, son importance, son fonctionnement, etc.Si vous vous souvenez d'un chatbot que vous avez utilisé ou rencontré, faites-le moi savoir dans les commentaires ci-dessous.