Capacitación en automatización de procesos robóticos

3 etapas de capacitación en automatización robótica de procesos

Esto es una continuación de los 2 tutoriales exclusivos publicados anteriormente relacionados con la automatización robótica de procesos (el primero de su tipo en la web).

1. Automatización de procesos robóticos Descripción completa
2. Empresas que utilizan la automatización robótica de procesos

Después de publicar los 2 artículos exitosos mencionados anteriormente sobre RPA, la gente comenzó a contactarme para saber más sobre la capacitación en automatización de procesos robóticos, la certificación de automatización de procesos robóticos, los cursos de automatización de procesos robóticos, etc.

Cuando recibo consultas de mis lectores, investigo más sobre esos temas en varias fuentes para obtener el mejor resultado de mi clase. Así que puedo garantizar que incluso este artículo es exclusivo, ya que no encontrará la información recopilada aquí en ningún otro lugar de la web.

**ACTUALIZACIÓN** Cuando publiqué este artículo en 2017, apenas había libros disponibles relacionados con la automatización robótica de procesos, aparte de los 2 que se mencionan a continuación. Sin embargo, ahora en 2018, en cuestión de 1 año, hay una gran cantidad de libros disponibles sobre capacitación, implementación y demás en automatización de procesos robóticos. solo tienes que buscar Libros sobre automatización robótica de procesos en Amazon y encontrará una lista de libros disponibles en RPA.

Además, hay muchos institutos y academias de formación que ofrecen cursos de certificación de RPA. ¡Puedes encontrar una lista detallada aquí! Comprobar el Entrenamiento de RPA bajo cada proveedor de RPA

Conceptos básicos de RPA

La automatización robótica de procesos, o RPA (Robotic Process Automation), es una tecnología de vanguardia que utiliza robots informáticos para automatizar tareas repetitivas y agilizar los procesos empresariales. Estos robots pueden imitar las acciones humanas, interactuando con sistemas digitales para realizar una amplia gama de actividades, desde la introducción de datos hasta la gestión de flujos de trabajo complejos. 

Las herramientas de RPA, como UiPath y Automation Anywhere, permiten a las empresas crear soluciones de automatización eficientes y sin errores que pueden funcionar 24 horas al día, 7 días a la semana, lo que mejora significativamente la productividad y reduce los costes operativos.

Ventajas de la RPA en los procesos empresariales modernos

La implantación de RPA en los procesos empresariales ofrece numerosas ventajas. Al automatizar las tareas rutinarias, las empresas pueden redirigir su mano de obra humana a actividades más estratégicas y de valor añadido. Los robots RPA pueden gestionar con precisión tareas de gran volumen basadas en reglas, minimizando los errores y aumentando la eficiencia general. 

Esta tecnología también permite a las organizaciones lograr un mejor cumplimiento, ya que los robots de software siguen reglas predefinidas de forma coherente. Además, la RPA facilita una integración perfecta entre los sistemas heredados y las aplicaciones modernas, lo que permite la automatización de procesos de extremo a extremo sin necesidad de grandes cambios en la infraestructura de TI.

Oportunidades profesionales en RPA y automatización

A medida que las empresas adoptan cada vez más la RPA, la demanda de profesionales cualificados en este campo se dispara. Las oportunidades profesionales para desarrolladores de RPA, ingenieros de automatización y profesionales de RPA son abundantes y diversas. Desde la creación de proyectos de automatización hasta la implementación de soluciones de RPA en diversos sectores, las posibilidades de crecimiento son inmensas. 

Los analistas empresariales con experiencia en RPA también están muy solicitados, ya que pueden salvar la brecha entre la implementación técnica y los requisitos empresariales. Al dominar la RPA, se posicionará a la vanguardia de la transformación digital, lo que le abrirá las puertas a interesantes y lucrativas perspectivas profesionales en 2024 y más allá.

RPA Libros

Apenas existen libros sobre el tema de la automatización robótica de procesos, pero desde 2013 IRPAAI (Instituto de Automatización de Procesos Robóticos e Inteligencia Artificial) ha estado ofreciendo consejos a sus clientes sobre cómo implementar la automatización de procesos robóticos en varios dominios.

También tienen un libro electrónico publicado sobre la automatización de procesos robóticos, este libro definitivamente brinda cierta claridad sobre los diversos aspectos de RPA como material de capacitación introductorio a la automatización de procesos robóticos. A continuación se detallarán sus aprendizajes después de leer esta guía:

1. Introducción a la automatización robótica de procesos: introducción

• Diferencia entre RPA y automatización tradicional
• Claridad sobre la RPA y sus consecuencias sobre el significado del trabajo
• Alcance de la RPA en términos de reducción del costo laboral y aumento de la eficiencia y precisión
• Impacto de la RPA en la industria del outsourcing y en la tasa de empleo en general
• ¿Quién ya utiliza RPA y cómo encaja particularmente bien en los sectores de salud, finanzas y seguros?

Nota: Referirse Lista de empresas que ya utilizan la automatización robótica de procesos.

• Pasos a seguir antes de lanzarse a implementar RPA como solución.

Hay una edición Kindle de este libro disponible para los lectores de nueva generación desde junio de 2015.

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2. Un libro más que pude encontrar fue Automatización robótica de procesos RPA: negocios y negocios a la velocidad de la luz

Este libro pretende ser el primer libro brasileño sobre RPA y uno de los primeros en el mundo. Y el libro habla más sobre la importancia de la automatización/RPA, el alcance de la RPA y cómo todo se relaciona con la velocidad de la luz.

Parece una lectura que vale la pena según el resumen proporcionado por el autor Rogério Figurelli. El único desafío es que este libro está disponible en la edición portuguesa. He logrado leer el resumen con la ayuda de Google Translate.

La razón por la que mencioné este libro aquí es porque tengo lectores de Portugal, Brasil y Angola. Podrías salir beneficiado.

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¿Ahora que sabes qué es RPA? , alcance del mismo, cómo implementarlo, etc., es hora de familiarizarse con las herramientas y los proveedores de automatización robótica de procesos.

Ya he cubierto esta parte en: Descripción general completa de la automatización robótica de procesos [herramientas, proveedores, trabajos, etc.] , así que siga leyendo esto y regrese a esta página para saber más sobre los cursos de automatización robótica de procesos en la etapa 3.

¿Qué cursos de formación en RPA son mejores para los principiantes?

Cursos de introducción a la RPA para recién llegados

Para los nuevos en el mundo de la Automatización Robótica de Procesos, varios cursos introductorios ofrecen una base sólida. Estos cursos de formación RPA suelen cubrir los aspectos básicos de la automatización, familiarizando a los estudiantes con herramientas RPA populares como UiPath y Automation Anywhere. 

Los principiantes pueden aprender a crear bots sencillos, comprender los principios de la automatización de flujos de trabajo y conocer las aplicaciones prácticas de RPA en diversos escenarios empresariales. Muchos de estos cursos están diseñados para ser accesibles a quienes no tienen una sólida formación técnica, lo que los hace ideales para profesionales de empresas que buscan ampliar su conjunto de habilidades.

Evaluación de las plataformas de formación RPA en línea

Cuando se trata de aprender RPA, las plataformas de formación en línea ofrecen flexibilidad y una amplia gama de cursos. Plataformas como Coursera ofrecen programas completos de formación en RPA, a menudo en colaboración con empresas tecnológicas líderes. Estos cursos en línea permiten a los alumnos dominar la RPA a su propio ritmo, con proyectos prácticos y estudios de casos reales. 

Al evaluar estas plataformas, tenga en cuenta factores como el contenido del curso, la experiencia del instructor, los ejercicios prácticos y la relevancia del plan de estudios para los estándares actuales del sector. Busque cursos que ofrezcan un equilibrio entre conocimientos teóricos y experiencia práctica en el uso de herramientas de RPA.

Cursos de RPA gratuitos frente a cursos de pago: ¿Cuál es la diferencia?

Tanto los cursos de RPA gratuitos como los de pago tienen sus ventajas, y la elección depende de sus objetivos de aprendizaje y de su presupuesto. Las opciones gratuitas de formación en RPA, a menudo proporcionadas por proveedores de herramientas de RPA como UiPath, pueden ser un excelente punto de partida para los principiantes. Estos cursos suelen ofrecer conocimientos básicos y habilidades introductorias. Sin embargo, los cursos de pago suelen ofrecer contenidos más profundos, temas avanzados y a menudo incluyen la preparación para la certificación. 

También pueden ofrecer un apoyo más personalizado, sesiones interactivas y un plan de estudios actualizado y alineado con las tendencias del sector. A la hora de decidir entre las opciones gratuitas y de pago, tenga en cuenta sus objetivos profesionales a largo plazo y el nivel de experiencia que desea alcanzar en la automatización de procesos robóticos.

¿Cómo puedo obtener la certificación en Automatización robótica de procesos?

Panorama de las certificaciones de RPA más populares

Las certificaciones de Automatización Robótica de Procesos son credenciales valiosas que validan su experiencia en la implementación de soluciones RPA. Varias organizaciones de renombre ofrecen certificaciones RPA, cada una centrada en diferentes aspectos de la tecnología. El programa UiPath Certified Professional es uno de los más reconocidos y ofrece varios niveles de certificación para desarrolladores, arquitectos de soluciones y analistas empresariales. 

Automation Anywhere también ofrece un completo programa de certificación. Estas certificaciones no sólo demuestran su competencia en el uso de herramientas RPA específicas, sino que también muestran su capacidad para diseñar e implementar proyectos de automatización eficaces. A medida que el campo de la RPA sigue evolucionando, mantenerse actualizado con las últimas certificaciones puede impulsar significativamente sus perspectivas de carrera.

Pasos para obtener la certificación UiPath

La obtención de una certificación UiPath implica varios pasos clave. En primer lugar, elija el nivel de certificación que se ajuste a su experiencia y a sus objetivos profesionales. UiPath ofrece certificaciones que van desde el nivel Asociado al Profesional Avanzado. A continuación, inscríbase en un curso de formación de UiPath que se corresponda con la certificación elegida. Estos cursos abarcan desde conceptos básicos de RPA hasta técnicas avanzadas de automatización con UiPath. 

Una vez completado el curso, practique ampliamente utilizando la plataforma UiPath, trabajando en escenarios reales y proyectos de automatización. Por último, programe y realice el examen de certificación, que normalmente incluye preguntas teóricas y tareas prácticas. Al aprobar este examen, obtendrá la certificación UiPath, una valiosa credencial en el sector de RPA.

Preparación para los exámenes de certificación de RPA

La preparación de los exámenes de certificación de RPA requiere un enfoque estructurado. Comience por revisar a fondo el programa del examen e identificar las áreas clave de interés. Utilice los materiales de estudio oficiales proporcionados por el organismo de certificación, como pruebas de práctica y preguntas de muestra. Practique con las herramientas de RPA, creando soluciones de automatización para diversos escenarios. 

Únase a foros y grupos de estudio en línea para compartir conocimientos y puntos de vista con otros entusiastas de la RPA. Considere la posibilidad de realizar simulacros de examen para familiarizarse con el formato del examen y las limitaciones de tiempo. Recuerde que las certificaciones de RPA suelen poner a prueba no solo los conocimientos teóricos, sino también las habilidades prácticas, por lo que equilibrar su preparación entre la comprensión conceptual y la experiencia práctica es crucial para el éxito.

Como aprendió en la etapa anterior, existen múltiples proveedores y herramientas disponibles para la automatización de procesos robóticos. Muchos de estos proveedores también brindan capacitación directa sobre sus herramientas y también ofrecen versiones de prueba de la herramienta para que los aspirantes las prueben.

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También hay pocos institutos que impartan cursos sobre herramientas específicas de automatización de procesos robóticos.

¿Cuáles son los mejores cursos de RPA para avanzar en mi carrera en 2024 y más allá?

Cursos avanzados de formación en RPA para profesionales

Para los profesionales que buscan elevar sus habilidades de RPA en 2024, los cursos avanzados de formación en RPA ofrecen conocimientos en profundidad y técnicas de vanguardia. Estos cursos profundizan en escenarios de automatización complejos y enseñan a crear robots sofisticados capaces de gestionar procesos empresariales complejos. 

Los temas avanzados suelen incluir la integración de IA con RPA, aplicaciones de aprendizaje automático en la automatización y estrategias para escalar soluciones RPA en grandes empresas. Busque cursos que cubran funciones avanzadas de herramientas RPA populares, como el orquestador de UiPath o el IQ Bot de Automation Anywhere. 

Estos cursos avanzados también suelen incluir módulos sobre gobernanza de RPA, mejores prácticas para implantaciones a gran escala y técnicas para optimizar los flujos de trabajo de automatización para obtener la máxima eficacia.

Cursos especializados en RPA para diferentes industrias

A medida que la adopción de RPA se extiende por diversos sectores, los cursos especializados adaptados a industrias específicas son cada vez más valiosos. Estos cursos de RPA específicos de la industria se centran en la automatización de procesos exclusivos de sectores como las finanzas, la sanidad, la fabricación o el comercio minorista. Por ejemplo, un curso de RPA en finanzas podría abarcar la automatización de procesos de conciliación, detección de fraudes y tareas de cumplimiento normativo. 

Los cursos de RPA centrados en la sanidad podrían explorar la automatización de la gestión de datos de pacientes, el procesamiento de reclamaciones y la gestión de inventarios en hospitales. Al tomar estos cursos especializados, puede obtener información sobre los desafíos específicos de la industria y aprender a desarrollar soluciones de automatización específicas, lo que lo convierte en un activo valioso en su campo elegido.

Combinación de RPA con otras tecnologías de automatización

Para mantenerse a la vanguardia en el campo de la automatización, en rápida evolución, considere los cursos que enseñan a integrar RPA con otras tecnologías de vanguardia. Los cursos que combinan RPA con inteligencia artificial, aprendizaje automático o procesamiento del lenguaje natural son especialmente relevantes en 2024. Estos enfoques integrados permiten crear soluciones de automatización más inteligentes y versátiles. 

Por ejemplo, aprender a utilizar la automatización cognitiva junto con la RPA puede ayudar a desarrollar robots capaces de tomar decisiones basadas en datos no estructurados. Los cursos que cubren la integración de RPA con herramientas de gestión de procesos empresariales (BPM) pueden enseñarle a crear soluciones de automatización de extremo a extremo que abarcan flujos de trabajo organizativos completos, mejorando significativamente su capacidad para impulsar la transformación digital en las empresas.

¿Cuánto tiempo se tarda en completar un curso de formación en RPA?

Plazos para los distintos niveles de los cursos de APR

La duración de los cursos de formación en RPA varía significativamente en función del nivel y la profundidad del contenido. Los cursos introductorios suelen durar entre 20 y 40 horas y proporcionan una comprensión básica de los conceptos y herramientas de RPA. A menudo pueden completarse en unas pocas semanas de estudio a tiempo parcial. Los cursos intermedios, que profundizan en el desarrollo y la implantación de RPA, pueden durar entre 2 y 3 meses, y suelen requerir entre 60 y 100 horas de estudio. 

Los cursos avanzados de RPA o los programas completos de certificación pueden durar de 3 a 6 meses, con 100-200 horas de aprendizaje. Estos programas más largos suelen incluir amplios proyectos prácticos y abarcan escenarios de automatización complejos. El plazo también depende de su ritmo de aprendizaje y de su experiencia previa con la programación y los procesos empresariales.

Compaginar la formación en RPA con un trabajo a tiempo completo

Para los profesionales que desean actualizar sus conocimientos manteniendo un trabajo a tiempo completo, compaginar la formación en RPA con los compromisos laborales requiere una planificación estratégica. Muchos cursos de RPA ofrecen opciones flexibles de aprendizaje a su propio ritmo, que le permiten estudiar por las tardes o los fines de semana. Las plataformas de formación en línea ofrecen la ventaja de poder acceder a los materiales del curso en cualquier momento y desde cualquier lugar. 

Para gestionar eficazmente su tiempo, establezca objetivos de aprendizaje semanales realistas y cree un horario de estudio que se ajuste a sus horas de trabajo. Aproveche las pausas para comer o los desplazamientos al trabajo para repasar los materiales del curso o practicar con las herramientas de RPA. Considere la posibilidad de informar a su empleador sobre su formación; algunas empresas apoyan la actualización de conocimientos de los empleados y pueden permitirle incorporar algún tiempo de aprendizaje en su horario de trabajo, especialmente si las habilidades de RPA beneficiarán a su función actual.

Programas de aprendizaje acelerado de RPA

Para aquellos que buscan dominar RPA rápidamente, los programas de aprendizaje acelerado ofrecen un enfoque intensivo y rápido. Estos programas comprimen la línea de tiempo de aprendizaje, lo que le permite obtener la competencia RPA en un período más corto. Los cursos tipo Bootcamp, por ejemplo, pueden ofrecer una formación completa en RPA en sólo 4-8 semanas de estudio a tiempo completo. Estos programas acelerados suelen implicar experiencias de aprendizaje inmersivas y prácticas, en las que los estudiantes trabajan en proyectos de automatización del mundo real desde el primer día. 

Aunque estos cursos intensivos pueden suponer un reto, proporcionan una vía rápida para convertirse en un profesional de la RPA. Sin embargo, requieren dedicación plena y pueden no ser adecuados para quienes no puedan comprometerse a estudiar a tiempo completo. Al considerar programas acelerados, asegúrese de tener una base sólida en conceptos básicos de programación para seguir el ritmo del plan de estudios acelerado.

¿Qué habilidades necesito para tener éxito en los cursos de automatización de procesos robóticos?

Competencias técnicas esenciales para los alumnos de RPA

El éxito en los cursos de automatización robótica de procesos requiere una base de conocimientos técnicos. Aunque muchas herramientas de RPA están diseñadas para ser fáciles de usar, es beneficioso tener una comprensión básica de los conceptos de programación. La familiaridad con lenguajes como Python o JavaScript puede ser ventajosa, ya que a menudo se utilizan en el desarrollo de RPA más avanzado. 

Los conocimientos de gestión de bases de datos y SQL también son valiosos, ya que muchos proyectos de automatización implican interactuar con bases de datos. Comprender las tecnologías web, incluidos HTML y XML, es crucial para las tareas de automatización basadas en web. Además, comprender los conceptos básicos de redes ayuda a entender cómo interactúan los robots RPA con los distintos sistemas de la infraestructura de TI de una organización. 

A medida que progresas, desarrollar habilidades en integración de API y sistemas de control de versiones como Git se vuelve cada vez más importante para gestionar proyectos de automatización complejos.

Habilidades interpersonales que complementan la experiencia en RPA

Aunque las competencias técnicas son cruciales, las interpersonales desempeñan un papel igualmente importante a la hora de convertirse en un profesional de éxito de la RPA. Una gran capacidad analítica y de resolución de problemas es esencial para identificar los procesos adecuados para la automatización y diseñar soluciones eficaces. 

Las habilidades de comunicación son vitales, ya que los desarrolladores de RPA a menudo tienen que colaborar con los analistas de negocio y las partes interesadas para comprender los requisitos del proceso y explicar los conceptos técnicos a los miembros no técnicos del equipo. Las habilidades de gestión de proyectos son beneficiosas para supervisar la implementación de soluciones de RPA, especialmente en proyectos a gran escala. 

La adaptabilidad y la voluntad de aprender continuamente son cruciales en el campo de la automatización, en rápida evolución. Además, tener un buen conocimiento de los procesos empresariales y la capacidad de pensar de forma crítica sobre la optimización de procesos puede mejorar enormemente su eficacia a la hora de aplicar soluciones de RPA a los retos empresariales del mundo real.

Creación de una base sólida en el desarrollo de software para RPA

Aunque las herramientas de RPA a menudo cuentan con interfaces fáciles de usar, la construcción de una base sólida en los principios de desarrollo de software puede mejorar significativamente sus capacidades como profesional de RPA. Comprender los conceptos de programación orientada a objetos, las estructuras de datos y los algoritmos puede ayudarle a crear soluciones de automatización más eficientes y escalables. 

Estar familiarizado con metodologías de desarrollo de software como Agile puede ser beneficioso cuando se trabaja en proyectos de RPA en un entorno de equipo. Aprender sobre pruebas de software y prácticas de garantía de calidad es crucial para desarrollar bots robustos y fiables. Como la RPA se integra cada vez más con la IA y el aprendizaje automático, tener conocimientos básicos de estas tecnologías puede marcar la diferencia. 

Además, el conocimiento de los sistemas de control de versiones y de las plataformas de desarrollo colaborativo puede ser de gran ayuda en la gestión de proyectos complejos de RPA, especialmente cuando se trabaja en grandes equipos o en iniciativas de automatización a nivel empresarial.

¿Cómo puedo aplicar los conocimientos de RPA en situaciones empresariales reales?

Aplicaciones prácticas de RPA en diversas industrias

La automatización robótica de procesos encuentra aplicaciones prácticas en numerosos sectores, revolucionando el funcionamiento de las empresas. En el sector financiero, la RPA se utiliza ampliamente para automatizar tareas como la introducción de datos, la conciliación y la elaboración de informes de cumplimiento. 

Los bancos y las compañías de seguros emplean robots RPA para procesar reclamaciones, detectar fraudes y gestionar las consultas de los clientes. En la sanidad, la RPA agiliza la gestión de los datos de los pacientes, la programación de citas y los procesos de facturación. Las industrias manufactureras utilizan RPA para la gestión de inventarios, el control de calidad y la optimización de la cadena de suministro. Las empresas minoristas aprovechan la RPA para el procesamiento de pedidos, la automatización del servicio de atención al cliente y el análisis de datos. 

Los departamentos de recursos humanos de todos los sectores se benefician de la RPA en los procesos de contratación, incorporación de empleados y gestión de nóminas. Al comprender estas diversas aplicaciones, los profesionales de RPA pueden adaptar sus habilidades para abordar las necesidades específicas de la industria, lo que los convierte en activos invaluables en la implementación de soluciones de automatización que impulsan la eficiencia y el ahorro de costes.

Casos prácticos de implantación con éxito de RPA

El examen de casos prácticos de implantación con éxito de RPA proporciona información valiosa sobre el impacto de la automatización en el mundo real. Por ejemplo, una importante empresa de telecomunicaciones implantó RPA para automatizar su proceso de incorporación de clientes, reduciendo el tiempo de procesamiento de días a minutos y mejorando significativamente la satisfacción del cliente. 

En otro caso, una empresa global de servicios financieros utilizó RPA para automatizar sus procedimientos de comprobación del cumplimiento normativo, reduciendo el riesgo de errores y multas reglamentarias y liberando a los empleados para tareas más estratégicas. Un proveedor de servicios sanitarios implementó bots RPA para gestionar los historiales de los pacientes y la programación de citas, lo que redujo los tiempos de espera y mejoró la atención al paciente. 

Estos casos prácticos demuestran cómo la RPA puede transformar las operaciones empresariales, destacando la importancia de comprender no sólo los aspectos técnicos de la RPA, sino también su aplicación estratégica para resolver los retos empresariales. El análisis de estos ejemplos ayuda a los profesionales de la RPA a aprender las mejores prácticas y evitar los errores más comunes en los proyectos de automatización.

Desarrollo de soluciones RPA para retos empresariales comunes

El desarrollo de soluciones RPA eficaces para los retos empresariales más comunes requiere una combinación de conocimientos técnicos y perspicacia empresarial. Una aplicación frecuente es la migración e integración de datos, donde los robots RPA pueden programarse para transferir datos entre diferentes sistemas, garantizando la precisión y ahorrando incontables horas de trabajo manual. 

Otro reto común es la automatización de tareas repetitivas de atención al cliente, como la gestión de consultas rutinarias o la actualización de la información del cliente en múltiples plataformas. La RPA también puede aplicarse para automatizar procesos financieros como el procesamiento de facturas, las cuentas por pagar y la gestión de cuentas por cobrar. En RRHH, el desarrollo de soluciones RPA para la selección de currículos y la evaluación inicial de candidatos puede agilizar considerablemente el proceso de contratación. 

Al centrarse en estos retos empresariales comunes, los profesionales de RPA pueden desarrollar una cartera de soluciones que demuestren su capacidad para crear un valor empresarial tangible a través de la automatización. Esta experiencia práctica es crucial para avanzar en el campo de la RPA y convertirse en un experto en automatización muy solicitado en 2024 y más allá.